Бот-консультант по вопросам получения ежемесячных социальных выплат на детей
Вопрос практики - Как упростить доступ населения к информации о пособиях на детей 3-7 лет?
Первый регион реализации Ленинградская область
Подготовительный этап
от 1 мес.
Команда практики
- Количество отказов заявителям по формальным признакам в связи с некорректно поданными заявлениями снизилось на 10%;
- Количество обращений, поступивших в орган исполнительной власти за разъяснениями по предоставлению меры социальной поддержки, снизилось на 15%.
Рейтинг качества жизни
Влияет на показатели:
Социальная защита:
• Удовлетворенность процедурой получения финансовой поддержки в рамках социальной защиты
• Удовлетворенность получением социальных услуг в рамках социального обслуживания
• Среднее время на получение социальных услуг в рамках социального обслуживания
• Уровень информируемости населения о социальном обслуживании
Описание
Задачи:
Сайт практики