Система медицинских чатов "Здоровье" в рамках федерального проекта "ЗдравКонтроль"
Сопровождение пациента
Срок внедрения: 3 месяца
Подготовительный этап
от 3 мес.
Команда практики
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Медицинское обслуживание:
• Удовлетворенность получением амбулаторной медицинской помощи
• Удовлетворенность получением стационарной медицинской помощи
• Среднее время ожидания приема у профильного специалиста
• Доля граждан, сталкивавшихся с поборами в медицинских учреждениях

Целевая аудитория

  • Граждане РФ (18+), пользующиеся государственной медпомощью по полису ОМС

Описание

Цель: Повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для граждан

Задачи:

  • Оперативное решение проблем жителей при получении государственной медицинской помощи

  • Информирование жителей и повышение их правовой грамотности в медицине

  • Снижение количества жалоб в органы власти, сервисы обратной связи региона и социальные сети

  • Создание устойчивой коммуникации между организаторами здравоохранения (представителями медучреждений)

Сайт практики
https://t.me/+vdAkixcwWPJiYzJi
Сайт практики
https://t.me/+M-HPQXxH9gVmM2Uy
Сайт практики
https://t.me/+U_XSlcT1T4gyMDRi
Сайт практики
https://t.me/+xgJnsK9A3Ts1MGU6
Сайт практики
https://t.me/+WltC27PBol05MTk6
Сайт практики
https://t.me/+OM0lQCve5IExYzE6
Сайт практики
https://t.me/+r8rA_MFc3fUzMTVi

Результат

Главный результат:

  • более 20000 проблем решено

  • 100% медучреждений региона подключены к системе чатов

Дополнительные результаты:

  • Повышение лояльности жителей регионов к системе здравоохранения, ОМС и профильным органам власти в регионе

  • более 80000 обращений граждан обработано

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Организации-участники

  • Общественная палата Российской Федерации

    организационная поддержка

  • Министерство здравоохранения Российской Федерации

    административная поддержка

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

3 месяца

Похожие практики
Как повысить эффективность назначений комплексной фармакотерапии?
Как снизить временные потери при оказании медицинской помощи?
Как внедрить единый стандарт стоматологической службы региона?
Как снизить женскую смертность от рака молочной железы?
Как с помощью цифровых технологий повысить качество медицинских услуг?
Как повысить качество мониторинга пациентов онкологическими службами?