Система медицинских чатов "Здоровье" в рамках федерального проекта "ЗдравКонтроль"
Сопровождение пациента
Срок внедрения: 3 месяца
Подготовительный этап
от 3 мес.
Команда практики
Сегмент рынка

  • • Практики для государства

Рейтинг качества жизни

Влияет на показатели:
Медицинское обслуживание:
• Удовлетворенность получением амбулаторной медицинской помощи
• Удовлетворенность получением стационарной медицинской помощи
• Среднее время ожидания приема у профильного специалиста
• Доля граждан, сталкивавшихся с поборами в медицинских учреждениях

Целевая аудитория

  • Граждане РФ (18+), пользующиеся государственной медпомощью по полису ОМС

Описание

Цель: Повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для граждан

Задачи:

  • Оперативное решение проблем жителей при получении государственной медицинской помощи

  • Информирование жителей и повышение их правовой грамотности в медицине

  • Снижение количества жалоб в органы власти, сервисы обратной связи региона и социальные сети

  • Создание устойчивой коммуникации между организаторами здравоохранения (представителями медучреждений)

Сайт практики
https://t.me/+vdAkixcwWPJiYzJi
Сайт практики
https://t.me/+M-HPQXxH9gVmM2Uy
Сайт практики
https://t.me/+U_XSlcT1T4gyMDRi
Сайт практики
https://t.me/+xgJnsK9A3Ts1MGU6
Сайт практики
https://t.me/+WltC27PBol05MTk6
Сайт практики
https://t.me/+OM0lQCve5IExYzE6
Сайт практики
https://t.me/+r8rA_MFc3fUzMTVi

Результат

Главный результат:

  • более 20000 проблем решено

  • 100% медучреждений региона подключены к системе чатов

Дополнительные результаты:

  • Повышение лояльности жителей регионов к системе здравоохранения, ОМС и профильным органам власти в регионе

  • более 80000 обращений граждан обработано

Стоимость реализации: От 1 млн до 10 млн ₽

Организации-участники

  • Общественная палата Российской Федерации

    организационная поддержка

  • Министерство здравоохранения Российской Федерации

    административная поддержка

Особенности внедрения

Чтобы внедрить практику в другом регионе можно:

  • Создать аналог

Помощь при внедрении

Материалы

Этапы реализации

3 месяца

Похожие практики
Как проверить риски варикоза не выходя из дома с помощью смартфона?
Как мотивировать молодые семьи заботиться о репродуктивном здоровье?
Как автоматизировать распределение потоков пациентов в медицинском учреждении?
Как сократить сроки обеспечения пациента, льготными лекарственными препаратами?
Как упростить доступ населения к медицинским услугам в поликлиниках?
Как обеспечить качественную и оперативную скорую медицинскую помощь?