Первый регион реализации г. Москва
• Практики для государства
• Практики для бизнеса
Рейтинг качества жизни
Целевая аудитория
-
Глухие и слабослышащие;
-
Организации, оказывающие услуги населению;
-
Сотрудники организаций, работающие с населением.
Описание
Задачи:
Повысить доступность и качество предоставляемых услуг для глухих и слабослышащих людей;
Обучить сотрудников организаций работе с сервисом для качественного предоставления услуг;
Подключить к сайтам организаций виджет обратного звонка для свободного обращения клиентов к операторам горячих линий;
Обеспечить использование системы дистанционного сурдоперевода в регионах России.
Результат
>10 тыс глухих воспользовались сервисом
в 7 раз сокращается время сурдо переводчиков при обслуживании
Сервис позволил обеспечить равный доступ к услугам и информации, согласно 181-ФЗ
на 1,5% повышен индекс комфортности городской среды
в 7-10 раз снижена удельная стоимость сурдоперевода в расчете на одного благополучателя
Повышено качество жизни глухих
Стоимость реализации: От 10 млн до 50 млн ₽
Организации-участники
ООО «ИТ-В»
разработчик
Особенности внедрения
Присоединиться к текущему проекту