Сокращение неэффективного времени при осуществлении приема и передачи вызова врача на дом в детской поликлинике
Вопрос практики - Как сократить время приема и передачи вызов врача на дом?
Номинация практики
Первый регион реализации Архангельская область
Подготовительный этап
от 6 мес.
Команда практики
Время на прием и обработку администраторами вызова врача на дом
1 мин.
Время дозвона пациента до call-центра
4 мин.
Команда
Описание
Задачи:
Результат
Стоимость реализации: До 500 тыс ₽
Этапы реализации
6 месяцев
Подготовка и открытие проекта
Диагностика и целевое состояние
Внедрение улучшений
Мониторинг устойчивости улучшений и закрытие проекта
Дата создания:
14.10.21