Реализация Технологии «Дворовой» социальный менеджмент способствует созданию условий для увеличения продолжительности здоровой и активной жизни людей старшего поколения, улучшения ее качества посредством их участия в общественной жизни, волонтерской деятельности, различных видах досуговой и физкультурной деятельности, решая основные задачи Федерального проекта «Старшее поколение» национального проекта «Демография».

В Ханты-Мансийском автономном округе — Югре реализуется региональный проект «Старшее поколение», составной частью которого является деятельность в сфере социального обслуживания, осуществляемая в рамках государственной программы «Социальное и демографическое развитие Югры».

Таким образом, в 20 учреждениях социального обслуживания населения, подведомственных Департаменту социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры, с 2019 года реализуется Технология «Дворовой» социальный менеджмент.

Необходимые ресурсы:

Нормативно-правовые акты Ханты-Мансийского автономного округа — Югры по реализации технологии: постановления Правительства Ханты-Мансийского автономного округа — Югры: от 20.08.2008 № 174-п «Об организации социальной работы по участковому принципу в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа — Югры Ханты-Мансийском автономном округе — Югре», от 31.10.2014 № 394-п «О Регламенте межведомственного взаимодействия органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа — Югры в связи с реализацией полномочий Ханты-Мансийского автономного округа — Югры в сфере социального обслуживания»; приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры от 09.01.2019 № 5-р «Об организации работы отделения социального сопровождения граждан» (приложение 6 «Положение о внедрении технологии „дворовой" социальный менеджмент в государственных учреждениях, подведомственных Депсоцразвития Югры“).

Финансовые ресурсы:

субсидия, выделяемая учреждениям социального обслуживания на выполнение государственного задания.

Информационно-методические материалы:

алгоритм деятельности специалистов по социальной работе;
акт обследования материально-бытовых условий проживания семьи, отдельных категорий граждан;
соглашение о сотрудничестве при реализации индивидуальной программы предоставления социальных услуг;
типовая форма социального паспорта участка;
индивидуальная карта потребностей;
план-сетка мероприятий;
анкета для граждан;
реестр граждан.

Кадровые ресурсы:

специалист по работе с семьей, психолог, специалист по комплексной реабилитации, культорганизатор и иные специалисты с учетом утвержденной штатной численности

Механизм реализации практики.

Специалист по работе с семьей:

Осуществляет сбор информации о гражданах старшего поколения, проживающих на территории зоны обслуживания (социальный участок).
Осуществляет систему учета граждан целевой группы, проживающих на социальном участке, и её актуализацию (один раз в полугодие).
Проводит оценку индивидуальной нуждаемости граждан целевой группы в социальной помощи, не относящейся к социальным услугам, с учетом их потребностей и возможностей. На основе анализа информации формируются группы по приоритетным направлениям деятельности граждан целевой группы с учетом индивидуальных потребностей и предпочтений.
Организует и активизирует ресурсы межведомственного взаимодействия и социального партнерства с учреждениями культурно-досугового и образовательного типа, учреждениями физической культуры и спорта, центрами занятости населения, общественными организациями и объединениями, добровольцами (волонтерами), в том числе волонтерами «серебряного» возраста.
Организует адресную работу с гражданами целевой группы по вовлечению их в культурно-досуговые, физкультурно-оздоровительные, спортивные, туристические, образовательные мероприятия:

с учетом информации, полученной в результате межведомственного взаимодействия, либо посредством Интернет-ресурсов составляет план-сетку мероприятий (выставок, концертов, театральных и кинопостановок, зрелищных представлений, физкультурных, оздоровительных, спортивных мероприятий, состязаний, ярмарок вакансий и других мероприятий, в которых могли бы принять участие граждане) в муниципальном образовании, населенном пункте;
составляет индивидуальную карту потребностей и формирует индивидуальный план для каждого гражданина целевой группы;
организует группы по интересам;
заблаговременно оповещает граждан целевой группы о предстоящих мероприятиях (подомовой обход, мессенджеры, памятки, телефонный звонок и пр.);
сопровождает граждан целевой группы (не реже 1 раза в месяц) с целью психологической поддержки, информирования о возможности получения услуг, предоставляемых учреждениями и организациями социальной сферы, уточнения текущих потребностей и содействия в решении возникающих проблем;
содействует трудовой занятости граждан целевой группы; обучению новым компетенциям, налаживанию социальных связей;
привлекает специалистов учреждений социального обслуживания, специалистов смежных служб к работе с гражданами целевой группы;
содействует оказанию психологической помощи гражданам, вышедшим в ближайший период времени на пенсию по старости, прибывшим из других регионов для нивелирования последствий критических моментов в жизни;
организует «Школы безопасности», направленных на личную безопасность граждан целевой группы;

Проводит для целевой группы еженедельные групповые занятия в учреждении социального обслуживания;
Обеспечивает информационное сопровождение (профилактической направленности, информирование о мерах социальной поддержки, изменениях в законодательстве, психологической поддержки и пр.) участников мероприятий технологии посредством функционирования групп в мессенджерах (Viber, WhatsApp, Telegram и др.), раздаточного материала (буклеты – приложения 5 и 6).

Формы и методы работы:

Индивидуальные: консультирование, диагностика, беседа, социальное сопровождение, социальный патронаж;
Групповые: лектории, просмотры научно-познавательных фильмов, диспуты, досуговые, спортивные мероприятия и др.

Партнеры технологии:

Учреждения культуры, в том числе библиотечная сеть, учреждения здравоохранения, учреждения физической культуры и спорта, туризма, центры занятости населения, образовательные и иные организации, общественные объединения.

Источники финансирования:

в рамках финансирования, выделяемого учреждениям социального обслуживания на исполнение государственного задания.

Планы развития практики на ближайшие 1-3 года:

Применение дистанционных форм вовлечения и участия маломобильных граждан в мероприятия технологии «дворового» менеджмента.
Разработка практического пособия с целью тиражирования практики и обмена опытом в других субъектах Российской Федерации.